Le service de prévention de la Sécurité publique de Sept-Îles rencontre les citoyens intéressés pour discuter des problèmes qui les intéressent et les préoccupent dans l'immédiat.

Le préposé leur explique comment des citoyens peuvent devenir les artisans de leur protection par une surveillance organisée et une collaboration avec les services de la Sécurité publique. Les citoyens ne deviennent pas des policiers, mais les policiers sont prévenus de tout ce qui est insolite plus rapidement.